ICT Supporter C5I (w/m/d)
ICT Supporter C5I (w/m/d)
Das kannst du bewegen
- Sicherstellen des schweizweiten IT-Supports und Field Service (Fokus 1st Level) für sicherheitsrelevante Systeme
- Analyse von technischen Problemen sowie Koordination und Lösungsfindung primär an der Front beim Kunden und vereinzelt Unterstützung im remote Support / Service Desk
- Mitverantworten des Betriebs, des Lifecycles, Troubleshootings sowie Monitorings
- Bereitstellen, Installieren und Instandhalten von Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten
- Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen rund um Hard- und Software sowie ICT-Services
- Dokumentieren von Supportfällen und Mitwirken bei der Optimierung der Supportprozesse
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT-, technische oder handwerkliche Ausbildung (EFZ/EBA)
- Erfahrung im IT-Support und/oder Field Support
- Interesse an neuen Technologien sowie ITIL/ITSM-Kenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft für regelmässige Einsätze in der ganzen Schweiz (vor Ort Support)
- Führerausweis der Kategorie B erforderlich
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und/oder Französisch (Level B1-B2) von Vorteil
- Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil
Über den Bereich
Mit dem C5I-Campus haben wir einen Innovationsraum für hochsichere IT-Systeme geschaffen und bieten attraktivste Arbeitsplätze. Für fachliche Auskunft steht dir Roman Ott, Head of ICT Support Services C5I, gerne zur Verfügung: Tel. +41 79 340 99 01 | Mail roman.ott@ruag.ch
Deine Vorteile
Lohn und Nebenleistungen
Wir bieten dir ein leistungsorientiertes- und marktgerechtes Salär, 13 Monatslöhne sowie grosszügige Prämien- und Zulagen. Zusammen mit weiteren Nebenleistungen ergibt sich daraus ein attraktives Gesamtpaket.
Flexibles Arbeiten
Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben finden. Darum bieten wir unter anderem flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen an.
Vergünstigungen
Bei RUAG profitierst du von Vergünstigungen in den Bereichen Mobilität und Verpflegung. Zudem profitierst du auf unserem Benefit-Portal von attraktiven Angeboten und hast Flottenrabatte bei verschiedenen renommierten Automarken.
Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Potenzial unserer Mitarbeitenden zu fördern und zu entfalten ist uns wichtig. Durch Schulungen, Kurse und Weiterbildungen unterstützen wir sie dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen um ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
Freizeitangebote
Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Deshalb schenken wir ihnen zum Geburtstag einen freien Tag, bieten ein vielfältiges Sportangebot und die Möglichkeit, ergänzend zum jährlichen Ferienguthaben zusätzliche freie Tage gegen Lohnabzug zu beziehen.
So funktioniert unser Bewerbungsprozess
- Vor Anstellungsbeginn wirst du darum gebeten, einen Straf- und Betreibungsregisterauszug vorzuweisen.
- Bewerbungen nehmen wir ausschliesslich über unser Stellenportal jobs.ruag.ch entgegen. E-Mail- wie auch Briefbewerbungen können wir leider nicht akzeptieren.
Deine Ansprechperson
Director Sourcing C5I-Campus
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